商务流程外包 IT外包:

商务流程外包（Business Pro-cess outsourcing，简称BPO）是通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商，从而提高客户流程自动化的能力。

商务流程外包的主要目的是将公司有限的资源从非核心业务中解放出来，集中到核心业务上，以期更好地更专注地服务于核心业务。 商务流程外包不仅有利于提高公司本身的核心业务能力和效率，由于大多数的外包通常会选择有人力资源优势的地区或国家，这样还相对降低了这部商务流程的成本。而且通过专业的外包方经营还有利于提高这部分流程的自动化能力。

资源的合理配置，是一个企业在产品和服务的生产环节中最为重要的部分。随着全球化的趋势和电子信息技术的飞速发展，经济全球化已不再只是空谈。高速网络的建设将世界上不同国度的距离缩短至零，同时也使不同国家的人们在一起为相同项目而工作成为可能。

商务流程外包拥有一整套流程提供给世界任何角落的客户以同步，高效，便捷的商务和产品服务。这个流程可以根据客户所在不同行业和具体的工作任务与商务项目而变化，但目的只有一个，将工作于此项目上的资源进行全球化的合理配置，而不仅仅在于发包公司的内部。远程的将产品与服务流程外包，即节约了企业的开支，同时也可减少员工内部培训，而将任务交予最专业的资源完成，从而提高了工作效率。

IT外包已不是一个新颖的词汇，上至微软，下至世界各地的软件与网络服务公司，每天都将大量的项目发包至世界各地的合作伙伴，利用各自的专长将整个产业链接起来。特别对于大型项目，软件和网络服务公司已不再寻求自我解决的方案，转而寻求现有的第三方的支持与解决方案，从而大大缩短了开发时间并简化流程。以往繁杂的项目流程在公司外部被消化。

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